Mentions légales et politique de confidentialité

Mentions légales et politique de confidentialité : Lowcalbat respecte vos données

Lowcalbat mesure l’importance du respect des données personnelles dans le cadre des libertés individuelles. Retrouvez ci-dessous l’ensemble de nos dispositions relatives à la loi du 6 janvier 1978 relative à l’informatique et aux libertés.

Informations personnelles : droit d’accès et de rectification

En vertu de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez de l’autorisation d’accès à tout moment aux informations personnelles vous détenues concernant, demander leur modification ou leur suppression en envoyant un mail à l’adresse : contact@thermiefrance.com

Loi du 1er août 2000 relative à la liberté de communication

Ce site est édité par la société Thermie France – Lowcalbat.
Chef d’édition / Directeur de la publication : Laurent Neveu
L’hébergement du site est assuré par la société AWS : Amazon Web Services EMEA SARL, Succursale française – 31 Place des Corolles, Tour Carpe Diem, 92400 Courbevoie.
Le délégué à la protection des données d’Amazon Web Services EMEA SARL peut être contacté à l’adresse aws-EU-privacy@amazon.com.

Recueil de données à caractère personnel

Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, nous vous informons que les données à caractère nominatif recueillies auprès des internautes par l’intermédiaire d’un formulaire, d’un test, d’un quizz ou autre ne sauraient, en aucun cas, être transmises, à titre gratuit ou onéreux, à des tiers.

Titularité des droits

Tous les éléments (contenus textes, images, vidéos…) de ce site sont la propriété des éditeurs de ce site, à l’exclusion des éléments fournis par nos partenaires.
La protection du site www.lowcalbat.fr relève donc des législations nationales et internationales relatives au droit de la propriété intellectuelle.
Dès lors, toute reproduction et/ou représentation et/ou rediffusion, en tout ou partie, sur tout support électronique ou non, présent ou futur, sont interdites sauf autorisation expresse et préalable.

Crédits

Illustrations : Lowcalbat, Knauf Insulation , Freepik, Pixabay, Shutterstock
Video : Shutterstock (page d’accueil), Lowcalbat

Liens hypertexte et citation

Une demande d’autorisation préalable est nécessaire pour toute citation du site. Pour cela, envoyer la demande précise à l’adresse contact@thermiefrance.com.
Thermie France – Lowcalbat autorise tout site web ou tout autre support à mettre en place un lien hypertexte pointant vers l’adresse www.lowcalbat.fr.

Identification

Raison sociale : Thermie France – Lowcalbat
Lowcalbat est une marque de Thermie France – Lowcalbat.
Statut juridique et capital social : SAS au capital de 8000€
Président : EODEN Isolation
Siège social : 112, route Nationale
Code postal : 62860
Ville : Marquion
Pays : France
Téléphone : 03 20 85 63 97
E-mail : contact@lowcalbat.fr

RGPD : Politique de confidentialité

La Société THERMIE FRANCE – LOWCALBAT, rédacteur des présentes, met en œuvre des traitements de données à caractère personnel.

Sont exposés la manière dont les données sont collectées et le détail de l’utilisation qui en est faite.

Les données à caractère personnel qui sont collectées varient en fonction de la façon dont les services sont utilisés. Les données à caractère personnel collectées ou détenues sont directement communiquées par la personne elle-même, ou proviennent de tiers ou sont collectées à partir de l’activité sur le site internet et de l’utilisation des services.

Prospection commerciale et marketing :

Sont collectées et traitées les informations suivantes : les coordonnées, telles que nom, prénom, adresse du domicile, pays de résidence, numéro de téléphone, adresse électronique.

L’utilisation de ces informations constituant des données à caractère personnel a pour finalité :

D’envoyer des communications au sujet des produits et services, à des fins de prospection commerciale. Ces communications peuvent revêtir la forme d’un courrier électronique ou postal, ou tout autre moyen de communication. Ces données sont conservées à des fins de prospection pendant une durée maximale de 3 ans.

Lorsque des données ont été collectées à l’occasion de la fourniture d’une prestation de service ou de demandes de renseignements, des informations sur des prestations ou services semblables ou ciblés en fonction des demandes précédentes peuvent être envoyées, sauf si la personne concernée demande de cesser l’envoi de ces communications commerciales ou choisi de ne pas recevoir celles-ci. Ces données sont conservées à des fins de prospection jusqu’à 3 ans après la collecte des données.

Chaque fois qu’une communication électronique à des fins de prospection commerciale est adressée, le destinataire a la possibilité de choisir de ne plus en recevoir à l’avenir grâce à un lien de désinscription. En outre, il est possible, à tout moment, d’adresser un courrier électronique à l’adresse électronique suivante : contact@thermiefrance.com afin de demander de cesser l’envoi de ces communications commerciales.

L’utilisation des données et informations telle que décrite ci-dessus est autorisée par la réglementation applicable à la protection des données personnelles. Dans la plupart des cas, ce traitement des données à caractère personnel à des fins de prospection commerciale est fondé sur l’intérêt légitime de la Société.

Par ailleurs, lorsque la personne concernée y a consenti directement auprès de partenaires de la Société (tels que des compagnies d’assurance, des sites de comparateurs, des plateformes de réseaux sociaux, des agences de marketing et plateforme d’affiliation, des moteurs de recherche), la Société peut recevoir ses données personnelles. L’utilisation de ces informations par la Société est alors possible afin de promouvoir ses prestations et services dans les conditions décrites ci-dessus.

Questionnaire en ligne :

Sont collectées et traitées les informations suivantes : adresse IP, code postal, numéro de téléphone, et le cas échéant les éléments fournis dans le questionnaire en ligne. L’utilisation de ces informations est faite uniquement afin d’établir un contact avec la personne ayant rempli le questionnaire en ligne et lui proposez un rendez-vous avec une personne habilitée de la Société pour établir un devis personnalisé sans engagement et en assurer le suivi à l’issue de la prise de contact. Ce contact sera établi par téléphone et/ou courrier électronique. Les données sont collectées à l’occasion de l’envoi du questionnaire en ligne complété, sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans.

L’utilisation de ces informations telle que décrite ci-dessus est autorisée par la réglementation applicable à la protection des données personnelles. Le traitement de ces données à caractère personnel repose dans ce cas sur le consentement de la personne concernée.

A partir de l’utilisation du site Internet :

Le site de la Société utilise la technologie des cookies pour améliorer la navigation ainsi que l’expérience des utilisateurs du site. Lors de la consultation de celui-ci, ces cookies peuvent être enregistrés sur les navigateurs du support utilisé, quel que soit le terminal (ordinateur, tablette, Smartphone). Ils servent notamment lors de l’identification pour des analyses de la fréquentation et de l’utilisation des éléments du site. À tout moment, les décideurs peuvent décider d’accepter ou de refuser l’utilisation des cookies ainsi que modifier leurs préférences.

Le cookie possède une durée de validité qui varie en fonction du type de cookie et permet la reconnaissance du visiteur lors d’une prochaine utilisation du site internet. En tout état de cause, cette durée n’excède pas 13 mois.

Les visiteurs peuvent décider d’accepter ou de refuser les cookies lors de leur navigation sur le Site. A cet effet, la Société fait apparaitre, sur son site, un bandeau d’information préalable invitant le visiteur à accepter les cookies. Tant que le visiteur n’a pas donné son consentement au recueil des cookies, aucun cookie ne pourra être déposé sur son terminal, à l’exception des cookies exemptés du recueil du consentement dans la mesure où ils sont strictement nécessaires à la fourniture d’un service expressément demandé par l’utilisateur.

Dans le cadre des prestations et services fournis :

Sont collectées et traitées les informations suivantes : nom, prénom, date de naissance, adresse, numéro(s) de téléphones, adresse électronique, et coordonnées bancaires.

En outre, pour l’exécution de mesures précontractuelles ou du contrat avec la Société, lorsqu’elle met en œuvre un traitement ayant pour finalité :

La prospection lors de l’inscription et la désinscription à la Newsletter ;
La gestion de la relation avec ses clients et prospects ;
La réservation en ligne ou sur place des séjours au sein de notre établissement ;
L’organisation, l’inscription et l’invitation à des événements de la société ;
Le traitement, l’exécution, la prospection, la production, la gestion, le suivi des demandes et des dossiers des clients ;
La rédaction d’actes pour le compte de ses clients.

Ainsi que dans le cadre du respect d’obligations légales et règlementaires lorsqu’elle met en œuvre un traitement ayant pour finalité :

La prévention du blanchiment et du financement du terrorisme et la lutte contre la corruption ;
La facturation ;
La comptabilité.

Sont collectées et traitées tous éléments nécessaires à ces finalités.

Ces informations sont utilisées pour honorer les finalités liées aux prestations et services sollicités.

Ces traitements sont autorisés par la règlementation applicable à la protection des données personnelles, et dans tous les cas reposent sur le fondement juridique du contrat liant les personnes concernées et la Société ou celui de l’intérêt légitime. Sauf disposition contraire, les informations visées ci-dessus sont nécessaires afin de remplir nos obligations contractuelles.

Conservation des informations :

Les données à caractère personnel sont conservées pour les utiliser aux fins énumérées dans la présente Politique de confidentialité.

Sauf indication contraire dans les paragraphes précédents, les données sont conservées aussi longtemps que la personne concernée entretiendra une relation contractuelle avec la Société.

En cas de rupture du contrat liant la personne concernée à la Société, comme au terme du service de la prestation sollicité, et s’il n’y a pas d’autre raison de poursuivre le traitement, les informations seront conservées pendant les périodes nécessaires pour se conformer à la règlementation et aux règles de prescription en vigueur notamment contractuelles, comptables et fiscales ou, le cas échéant, en vue de traiter toute réclamation ou demande afférente aux prestations ou services fournis.

Les données à caractère personnel des clients sont conservées pendant la durée des relations contractuelles augmentée de 3 ans à des fins d’animation et prospection, sans préjudice des obligations de conservation ou des délais de prescription. En matière de prévention du blanchiment et du financement du terrorisme, les données sont conservées 5 ans après la fin des relations avec la Société.

Droits liés aux données personnelles :

Le droit d’accéder à ses données à caractère personnel,
Le droit de corriger toute erreur figurant dans les fichiers,
Le droit de faire effacer ses données à caractère personnel, de limiter leur traitement ou de s’y opposer.
Le droit de retirer son consentement,
Le droit de s’opposer à la réception de documents de prospection commerciale à l’avenir,
Et dans certaines circonstances, le droit de veiller à ce que ces informations soient transférées à la personne concernée ou soient transférées à un tiers.
Le droit de définir des directives générales et particulières définissant la manière dont les personnes concernées entendent que soient exercés, après leur décès, les droits mentionnés ci-dessus par courrier électronique à l’adresse suivante contact@thermiefrance.com ou par courrier postale à l’adresse suivante 112, Route nationale, 62 860 MARQUION; accompagné d’une copie d’un titre d’identité signé.

Toute personne dispose d’une faculté de déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Contact et réclamations :

Toutes les questions soulevées dans la présente Politique de confidentialité, les demandes d’exercice des droits de la personne concernée, sont gérées par le Délégué à la Protection des Données qui peut être contacté de la façon suivante :

Adresse mail : contact@thermiefrance.com

Toute demande d’exercice des droits d’accès, de rectification, de suppression ou de limitation du traitement, doit être accompagnée de la copie d’une pièce d’identité du demandeur.

Statut de la présente Politique de confidentialité :

La présente Politique de confidentialité a été mise à jour en mars 2025.

Nous nous réservons le droit de la modifier à tout moment afin de fournir une information à jour sur la façon dont nous collectons et traitons les données.